Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 września 2025

Nasz sklep zarządza tą stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Sklep korzysta z platformy Shopify, aby móc dostarczać Ci Usługi. Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z Usług, dokonywania zakupów lub innych transakcji, albo w inny sposób komunikowania się z nami.

W przypadku konfliktu między naszym regulaminem a niniejszą polityką prywatności, pierwszeństwo ma polityka prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z tą polityką prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś tę politykę i rozumiesz, w jaki sposób Twoje dane będą zbierane, wykorzystywane i ujawniane.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Termin „dane osobowe” oznacza informacje, które identyfikują Cię lub mogą być w rozsądny sposób powiązane z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani zdeidentyfikowanych.

W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz obowiązującego prawa, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres do faktury, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail.

  • Dane finansowe: dane kart płatniczych, numer konta bankowego, informacje o płatnościach, potwierdzenia transakcji.

  • Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.

  • Dane transakcyjne: produkty przeglądane, dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupione, zwrócone, wymienione lub anulowane, oraz wcześniejsze transakcje.

  • Komunikacja z nami: informacje zawarte w wiadomościach wysyłanych do nas, np. przy zgłoszeniach do obsługi klienta.

  • Dane urządzenia: informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.

  • Dane o użytkowaniu: sposób interakcji z Usługami, w tym nawigacja i częstotliwość korzystania.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy pozyskiwać z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie: przy zakładaniu konta, korzystaniu z Usług lub komunikacji z nami.

  • Automatycznie przez Usługi: np. poprzez pliki cookie i podobne technologie.

  • Od naszych dostawców usług: którzy przetwarzają dane w naszym imieniu.

  • Od partnerów lub innych zewnętrznych podmiotów.

Wykorzystanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:

  1. Świadczenia i ulepszania Usług: przetwarzanie płatności, realizacja zamówień, zarządzanie kontem, wysyłka powiadomień, obsługa zwrotów i wymian, rekomendowanie produktów.

  2. Marketing i reklama: wysyłka wiadomości marketingowych i reklamowych, wyświetlanie spersonalizowanych reklam na podstawie aktywności w sklepie.

  3. Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: weryfikacja kont, wykrywanie i analiza potencjalnych oszustw lub działań niebezpiecznych.

  4. Komunikacja: obsługa klienta i utrzymanie relacji biznesowej.

  5. Powody prawne: zgodność z obowiązującym prawem, reagowanie na żądania organów lub egzekwowanie regulaminu.

Ujawnianie danych osobowych

Dane mogą być przekazywane osobom trzecim w następujących przypadkach:

  • Shopify, sprzedawcy i dostawcy usług: np. przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień.

  • Partnerzy biznesowi i marketingowi: w celach marketingowych i reklamowych.

  • Za Twoją zgodą: np. do wysyłki produktów lub integracji z mediami społecznościowymi.

  • W ramach grupy powiązanych firm.

  • W kontekście transakcji biznesowych: fuzje, przejęcia, upadłości.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który może przetwarzać dane w celu świadczenia i ulepszania usług. Shopify może znajdować się w innym kraju niż Twój. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności Shopify.

Strony zewnętrzne i linki

Usługi mogą zawierać linki do stron zewnętrznych. Nie odpowiadamy za ich politykę prywatności ani bezpieczeństwo.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej wieku pełnoletniego. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Rodzice lub opiekunowie mogą zgłosić żądanie usunięcia danych dziecka.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Nie istnieje metoda całkowicie bezpiecznego przesyłania danych. Nie przesyłaj poufnych informacji przez niezabezpieczone kanały. Czas przechowywania danych zależy od celu, zgodności z prawem i wymogów umownych.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawa do:

  • Dostępu do danych osobowych

  • Usuwania danych

  • Korekty danych

  • Przenoszenia danych

  • Zarządzania preferencjami komunikacji

  • Sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania

  • Cofnięcia zgody

Szczegóły i sposób realizacji praw znajdziesz w Polityce prywatności Shopify.

Skargi

W razie skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami: kontakt@zofia-butik.com lub Kastanjehof 24, Vaassen, 8172 DG, Holandia. Możesz również zgłosić sprawę do lokalnego organu ochrony danych.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Dane mogą być przetwarzane poza Twoim krajem zamieszkania. W przypadku przekazania danych poza EOG lub Wielką Brytanię korzystamy z uznanych mechanizmów transferu, takich jak standardowe klauzule umowne UE lub równoważne umowy UK.

Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Zawsze publikujemy najnowszą wersję na stronie z datą „Ostatnia aktualizacja”.